Vendre en ligne au Sénégal : le guide simple pour démarrer

Au Sénégal, beaucoup de commerçants vendent déjà en ligne sans le savoir : un statut WhatsApp, quelques photos sur Instagram, des clients qui écrivent en privé pour demander le prix. Ça marche, mais ça prend un temps fou. Chaque client pose les mêmes questions, les photos se perdent dans les discussions, et il est difficile de montrer tout ton stock d'un coup.

1. Pourquoi une vraie vitrine change tout

Une boutique en ligne te donne un seul lien à partager, avec tous tes produits, leurs prix en FCFA et un bouton pour commander. Le client voit tout tout seul, choisit, et tu reçois une commande claire avec son nom, son numéro et son adresse. Tu passes moins de temps à répondre et plus de temps à vendre.

2. Les photos : le plus important

• Photographie le produit à la lumière du jour, près d’une fenêtre.
• Utilise un fond simple : un mur blanc, un drap, une table propre.
• Évite les captures d’écran de WhatsApp et les affiches pleines de texte : les clients veulent voir le produit.
• Montre le produit en entier, puis un détail (matière, finition, étiquette).

3. Des prix clairs

Affiche toujours le prix. Un produit sans prix fait fuir la moitié des clients, qui n'osent pas demander. Si tu fais une promotion, indique l'ancien prix barré : c'est plus parlant qu'un long message.

4. Le paiement : Wave et Orange Money

Tes clients paient déjà tout avec leur téléphone. Propose Wave et Orange Money, c'est ce qu'ils connaissent et ce en quoi ils ont confiance.

5. La livraison

Explique dès le départ comment tu livres : zones, délais, prix de la livraison. Un client rassuré commande plus vite.

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